Politique De Confidentialité
Informations importantes et qui nous sommes
La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Mille Et Une Fleurs (collectivement dénommée « Mille Et Une Fleurs », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente Politique de confidentialité) collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site web ou autrement, y compris celles que vous pourriez fournir lors de votre inscription à notre newsletter ou de l’achat d’un produit ou service.
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Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits énoncés à la section 9 ci-dessous, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Modifications de la Politique de confidentialité et obligation de nous en informer.
Nous révisons régulièrement notre Politique de confidentialité. La dernière mise à jour date d’octobre 2019. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.
Liens tiers
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Les données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne physique permettant de l’identifier. Elles n’incluent pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Ces données peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens juridique du terme, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons ces données combinées comme des données personnelles et les utilisons conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (notamment des informations sur votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions. Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des produits ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez souscrit chez nous, mais nous vous en informerons si cela se produit.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :
– Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact et financières en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :
– passez une commande sur notre site web ou achetez nos produits ou services par tout autre moyen ;
– réservez un cours à l’École de fleurs ;
– nous confiez la fourniture de fleurs pour votre mariage ou autre événement ;
– créez un compte sur notre site web ;
– vous abonnez à nos services ou publications (y compris notre newsletter) ;
– demandez à recevoir des communications marketing ;
– participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
– nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.
– Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l’aide de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires.
– Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
– Données techniques provenant de fournisseurs d’analyse tels que Google
– Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés aux États-Unis.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux, en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous les utilisons. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont mentionnés dans le tableau ci-dessous.
Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Vous recevrez des communications marketing de notre part (y compris notre newsletter) si vous nous avez demandé des informations et que vous n’avez pas choisi de ne pas les recevoir. Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Vous pouvez nous demander, ainsi qu’à des tiers, de cesser de vous envoyer des communications marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant dans chaque communication marketing qui vous est envoyée ou en nous contactant à tout moment.
Changement d'objectif
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu’il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à leur utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous les traitons et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la section 9 ci-dessous (Vos droits légaux) pour plus d’informations. Dans certains cas, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans préavis.
